—民生银行淄博分行营业部重阳节感恩回馈活动
在秋高气爽九九重阳到来之际,为弘扬中华民族爱老敬老的优秀传统美德,营造尊老、爱老、助老的氛围,让该行每一位前来办业务的老人,能感受到该行优质的金融服务,民生银行淄博分行营业部在重阳节当天开展了“九九相伴 爱在重阳”感恩回馈活动。
活动前一周,该行筛选了60岁以上老年客群3598户,发送该行重阳节当天的回馈短信,同时,理财经理、服务经理开展电话邀约工作,及时将该行的回馈活动告知客户。
重阳节当天,客户早早来到厅堂,有序排队,领取鸡蛋,同时,该行工作人员积极与客户开展一对一沟通工作,主要了解客户在日常使用该行卡中的问题进行作答,同时,开展厅堂微沙活动,针对于老年客户日常防诈骗,手机使用等开展宣传工作。来行的老年客户对该行的服务表示非常满意,并主动询问该行存款类产品,该行理财经理向大家介绍了存款保险制度及当前该行的存款产品,客户纷纷表示后续将持续在该行办理业务。
活动现场到场参与客户54户,沟通了解到他行存款到期时间的客户35户,其中他行大额存单预计11月到期客户11户,12月-春节期间到期存单预计24户,经过沟通营销,目前均有转入意向,后续将持续做好跟进工作。现场转入达标有效客户2户,贵宾客户1户,转介来准备开户客户3户,客户均可达标有效客户,该行后续将持续做好跟进工作,力争实现尽快落地。
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