场 根据监管部门通知要求，我行通过线上与线下渠道相结合，争创活动亮点，开展形式多样的“普及金融知识万里行”宣传活动，受到客户一致好评。
一是追求原创，加大线上宣传力度。结合身边发生的典型案例，借助推文、微信长图以案说险，提升宣传的吸引力，增强客户防范诈骗意识，扩大受众范围。
二是“我为群众办实事”活动与金融普及相结合。6月正值高考、中考季，分行发动员工在厅堂为考生、家长及有需要的市民开展公益宣传活动，提供更温馨的服务。通过线上推文祝福广大考生，通过LED屏为考生加油鼓劲。各网点还通过“爱心驿站”“高考助力角”等为考生及家长准备矿泉水、湿巾、扇子、口罩、消毒液等防暑防疫用品，处处体现渤海银行温度。
三是联合街道办事处向市民普及金融知识。为了践行社会责任，分行营业部联合街道办事处开展多项宣传活动，现场向社区居民宣教常见的电信诈骗典型案例和防范技巧，对社区居民关注的热点问题进行耐心解答，得到街道办事处领导及社区居民的一致好评。
四是注重老年客户群体，服务提升有成效。结合监管部门制定的《解决老年人运用智能技术困难实施细则》，各网点想客户之所想，急客户之所急，补充完善助老服务设施，全面提升客户服务水平。通过专业、热情、细致服务，为老年客户提供更优质的服务。（渤海银行淄博分行 王强）
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