近年来，随着竞争不断加剧，沂源农商银行主动出击，将营销重心向线上、源头迁移，将“驻村驻点”与“金融夜校”相结合，“白+黑”双深入，发挥移动智慧厅堂驻村驻点便民服务队作用，全面开启零距离、送上门的金融服务新模式。

巧筹备，厅堂内外做足功课。一是文件定要求。分别制定《沂源农商银行关于建立驻村驻点便民服务队推进移动智慧厅堂建设实施方案》及《金融夜校明白纸》，明确活动次数及质量要求。二是活动定方案。各支行活动前确定方案，明确分工，通过电话邀约、农金员、村喇叭、微信群等形式宣传，客户可选择最优办理业务时间和地点，最大程度上方便客户。三是分岗管户深营销。行总部下发《沂源农商银行存量客户分岗管户实施方案》、《沂源农商银行关于客户分层及“感恩日”等系列厅堂活动的通知》，明确认领数量及客户属性，与厅堂活动相匹配，并依托智慧营销平台创建营销活动，定期关注网格内客户的存款或其他业务流失征兆，做好异动挽留，同时指导辖内网点制定分岗管户二次考核方案，根据员工管户客户业务发展提升情况进行考核。

深服务，“移动银行”驻村驻点。结合客户经理驻村驻点工作，下沉服务重心，不断延伸智慧厅堂服务半径，提升金融服务覆盖面与服务水平。一是基层网点积极响应，成立驻村驻点便民服务队。每家网点内外勤结对子，组建“1名内勤+1名客户经理+1名便携式智慧柜员机或移动终端”的驻村驻点便民服务队，每周至少两次驻村驻点，下沉金融服务，打造“移动智慧银行”的营销策略。二是结合自身业务发展，抓重点补短板。一方面充分利用驻村驻点便民服务队便捷服务优势，为共建单位、已导入白名单单位提供上门服务，通过现场开立银行卡、手机银行，现场测算新时贷，引导潜在客户用信。另一方面结合四张清单、整村授信、电子银行等重点工作，把普惠金融、绿色金融进村庄、进社区、进小微企业、进沿街商铺，打造“业务往机具走”、“人员往营销走”的“移动银行”。截至目前，已在162个村开展驻村服务，在26家企事业单位驻点服务，金融服务受众达7000余人次，现场开立银行卡769张，开立银行卡602张，微信、支付宝绑卡833户，磁条卡换芯片卡702张，存折销户1424张。

暖人心，“金融夜校”火热进行。为巩固驻村驻点工作成效，扩大业务宣传覆盖面，进一步拉近与客户之间的距离，沂源农商银行各网点有序推进金融夜校活动开展，以金融夜校为业务拓展另一有力抓手，全面推进业务发展。为吸引更多客户参与，不断丰富金融夜校开展内容，以新版人民币、防电信诈骗、存贷款知识为主要宣讲内容，并穿插互动、有奖答题、综艺节目等，将厅堂活动下沉到百姓之中，通过金融知识普及、一揽子营销等全方位的渗透，拓宽普惠金融服务领域，截至目前，累计开展金融夜校80余场。

（撰稿人：秦昌颖     核稿人：王娜）