“张大爷，这是我们农业银行的现金超级柜台，操作简单，很多业务都能在这里办理。”“王叔，来查基金吗？咱们的手机银行升级了，为了方便老年人使用，字体可以放大了，也开放了语音功能，您在家就能看基金，不用天天来了。”4月19日，桓台农行城南分理处大堂经理正在帮助、指导老年人使用智能设备办理业务。
随着金融科技的发展，银行网点的功能越来越多地搬到网上、手机上，面对社会智能化的趋势，老年人金融服务成为银行亟需解决的痛点；为方便老年人办理业务，桓台农行城南分理处依靠科技赋能、强化智慧助老,在大厅专门设置党员先锋服务岗，网点内设置了无障碍坡道、移动填单台、爱心专座、爱心窗口等人文关爱设施，配备轮椅、老花镜、血压仪等便利设备，为前来办理业务的老年人提供了便利，切实解决老年人运用智能技术遇到的种种“痛点”、“难点”；依托完善的电子银行网络，为城乡居民提供水电暖、代发工资社保等各类民生服务。
科技不只属于年轻人，科技也服务于老年人，桓台农行城南分理处致力于科技“助老”，让老年人也时刻享受到科技的便利。
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