建设银行深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，“以人民为中心，增强金融消费者获得感”为己任，持续开展消费者权益保护宣教工作。2021年3月13日，淄博分行组织青年志愿者走进西张埠村，重点针对老年客户群体开展金融知识普及、银行电子产品功能讲解、相关防范电信诈骗和银行卡安全用卡等相关金融知识。同时安排专人对有金融需求的老年人免费办理裕农通卡及相关普惠电子产品，现场指导老年客户使用手机银行等进行电话费、水电费等生活费用的缴纳，受到老年客户的一致好评。
此次宣教活动拉开了建行淄博分行“ 3.15消费者权益保护教育宣传周活动”序幕，陆续还将开展老年客户智慧银行体验服务、走进老年大学、养老福利院等活动，通过老年人喜闻乐见的形式，提升老年人的金融知识和风险防范能力，为老年人的幸福晚年保驾护航。（王继梅、李鹏)
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