周村农商银行坚持疫情防控和信贷支持“两手抓、两不误”，切实加强疫情防控期间信贷服务和营销工作，加大贷款授信和投放力度，全力支持小微企业复工复产，全面做好“三农”信贷服务工作，满足城乡居民生产生活需要。
“疫情期间筹措资金归还贷款令人头疼，等待审批放款的日子更是煎熬。现在有了‘无还本续贷’业务，手续简便，放款快，再也不用为了到处借钱发愁了。”谈到续贷业务，山东知味斋餐饮娱乐有限公司财务负责人贾经理笑着说道。山东知味斋餐饮娱乐有限公司主要从事餐饮住宿服务，是省内知名餐饮企业。疫情发生以来，营业收入大幅下降，客源萎缩，企业经营压力很大。该企业贷款即将到期，按照以往的做法，需要先筹措资金结清原来的贷款，再向银行申请贷款，而企业在短时间内筹措出大量资金比较困难。如今，周村农商银行开辟绿色通道，仅用几天就完成贷款的调查、审批、放款流程，帮助企业顺利度过疫情期间还款难关。
疫情发生以来，周村农商银行积极创新丰富金融服务模式，实行差异化信贷支持。一是对存量企业客户受疫情影响情况开展摸查，重点关注批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，梳理出预计因疫情影响导致现金流无法覆盖贷款本息的企业名单，制定一户一策。二是对于生产经营正常、因疫情延误复工暂时受困的企业，适当给予贷款利率优惠缓解客户还款付息压力；灵活运用展期、无还本续贷、借新还旧、增加中长期贷款等措施，做好存量贷款接续工作，稳定授信，做到不抽贷、不断贷、不压贷。三是严格按照省联社工作要求，对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，在疫情期间的个人信贷业务实行调整贷款还款计划，对客户实施征信权益保障，适度提高征信信息的容忍度，目前已受理审批客户延迟还款6户，涉及金额156.3万元；已为受疫情严重影响的企业办理无还本续贷业务涉及5户、涉及金额8392万元。
周村农商行 郝涛
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