新型冠状肺炎病毒迟迟不肯离去，屋外的路看起来格外冷清，路上寥寥无几的行人，匆匆忙忙，转眼便不知所踪。这个往日喧嚣热闹的小镇，变得空前的寂静，立于窗前，面对此情此景不禁黯然伤神。

　　“叮铃铃，叮铃铃……”手机突然响起，接通之后，另一端传来了一个温柔关切的声音，询问近期的健康状况，嘱咐我要做好防疫工作，并告知我下周可以去高青农商银行上班了。简短的几句问候，顿时感觉一股暖流涌上心头，笼罩在心头的阴霾烟消云散。这是我第一次认识农商人——真情关怀，温暖人心。

　　2月的早晨，乍暖还寒时候，风还是冷飕飕的。办完入职手续后，我跟随人事部门负责人来到了高青农商银行黑里寨支行，开始了上班的第一天。会计主管亲切耐心的给我介绍了主要业务和流程，我像个好奇宝宝，东瞅瞅，西看看，观察学习着同事们熟练利落的工作。太阳逐渐升起来了，和煦的阳光透过窗户洒在了柜台上，门口陆陆续续到来的客户，仿佛好久没有出门了，叽叽喳喳地讨论着疫情状况，谈论着各地对武汉支援的新鲜事。接待的同事，热情亲切的为没带口罩的顾客派发口罩；有条不紊的为客户安排座位分散就座；耐心认真的为客户宣传防疫知识。虽然都带着厚厚的口罩，但是完全遮不住热情的笑容，弯弯的眼睛，甜甜的笑，仿佛溢出了口罩，暖化了客户的心。

　　门口一直有迎接客户的同事，为每一个进门的客户都做好身份登记，体温测量，酒精消毒工作。进入厅堂，大堂经理会主动迎接，礼貌微笑着问：“您好，咱需要办理什么业务呀？”然后会根据客户不同的需求，悉心的指导每一步操作，帮助打印每一份材料。对于疫情期间存单到期的客户，柜员会微笑告知：“疫情期间的到期存单，由于出行不便，都已经主动为大家做好转存工作，让大家放心”。客户经理会耐心为客户讲解政府和我行对于企业复工复产的各种贷款扶植政策，帮助大家做好贷款选择……细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。周到细致的服务，温柔和煦的态度，也许就是农商行更贴近老百姓的原因吧，我想。

　　忙忙碌碌的时间总是过的飞快，太阳逐渐西沉，明媚的阳光变换了照射的方向，但是温暖从没有变过。一天的所见所闻，令我震惊，这个疫情笼罩下的小镇，没有因为疫情的严峻形势乱了脚步；没有因为不断刷新的疫情数据失了秩序；没有因为厚厚的口罩，匿了笑容。农商人用最踏实的态度，完成好每一项工作，处理好每一笔业务；用最真诚的服务，安抚客户疫情期间慌乱的心态；用最专业的知识，与客户一起迎接挑战，把握机遇，携手并进。

高尔基说：“感到自己是人们所需要的和亲近的人——这是生活最大的享受，最高的喜悦。这是真理，不要忘记这个真理，它会给你们无限的幸福。”农商人溢出口罩的亲和笑容，是客户信任和需要的源泉。傍晚的阳光依然暖暖的，走在回家的路上，心情说不出的愉悦，作为一名准农商人，我感到自豪和骄傲，让笑容溢出口罩，热爱工作，享受生活！

撰稿：高青农商银行刘文君