淄川农商银行不断深化网点全面转型,提升金融服务水平,提高金融服务效率,全力打造金融服务“排头兵”。
加强员工理论学习,提高全员业务素质。定期组织员工进行业务理论培训,不断更新员工理论知识,着力打造一支“想干事、善营销、熟业务、硬作风”的客户经理队伍。
深化网点转型,提升金融服务水平。坚守服务“三农”和实体经济的发展宗旨,扎根农村、深耕社区,实现特色主题服务；普惠金融服务站实行错时服务,紧密切合周边社区、商户金融服务需求,营业时间延长至晚上19:30,并根据季节天气等特点灵活调整,着力为周边商户、居民提供最优质的金融以及外延服务。
优化服务流程,提升客户满意度。优化贷款审批流程,提高贷款办理效率,根据支行需求实际,不定时调整贷款审批权限,对接不动产登记中心,在该行总部上线不动产登记系统,进一步缩短了客户抵押登记、注销业务办理时间。通讯员 魏春莹
