人流涌动、排队排到门外、抱怨声不绝于耳，这曾经是沂源农行营业部收取医疗保险费时的真实环境。每年个人缴纳医疗保险费的高峰时期，沂源农行营业部为了方便客户办理业务专门安排两个柜台负责收费，然而却仍然无法解决医保处排队开单、众多客户排队缴费的问题。为了方便客户缴费，减轻医保处工作压力，沂源农行营业部进行了详细的调研和方案设计，并多次与当地医保处沟通，最终确定了批量发卡，银行代收的服务模式。为了让缴费者接受新的缴费方式，沂源农行营业部印制了相关的宣传资料，深入社区进行宣传，在营业厅配备专门的引导人员，经过3个多月的努力顺利实现了医保收费的平稳过渡。从而解决了多年困扰医保处和客户的难题。
以前客户报销时需要到医保处开支票，然后持支票到网点进行兑付，每个人开一张支票增加了医保处的工作量，也不方便客户的兑付。沂源农行营业部为医保处设计了企业网银批量代付的模式，只要医保报销者在农行开立银行卡账户，医保处将在当天通过企业网银批量把报销的医药费拨付到个人账户中。同时利用该行短信服务平台为医保处发布缴费信息，从而大大减轻了医保处人员的工作量，也避免了大量客户排队现象。
通过批量代收和网银批量支付，沂源农行营业部成功实现了全县医保资金的代收和拨付，归集医保资金存款2300万元，借记卡发卡11000张。并为全县医保缴费、报销人员和医保处工作人员提供了极大的便利。
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