为迎接党的二十大胜利召开，贯彻省市以及总分行的青年文明号活动开展政策，浦发银行淄博分行营业部积极响应、主动开展青年文明号服务提升工作，通过线上线下多种渠道开展宣传活动，扩大基层青年员工的参与度，助力基层团组织工作活跃和作用发挥。
此次活动，淄博分行营业部高度重视，将青年文明号服务提升工作贯穿2022年全年，以迎接和学习宣传贯彻党的二十大为主线，同时，结合重要时间节点，将提升工作分两个时段。近期，在“五四”前后,淄博分行营业部开展了以“喜迎二十大·青春在行动”为主题的第一阶段提升活动，主要通过以下几种方式开展：
一是加强员工思想政治教育，通过晨夕会宣导等方式使员工充分认识到创建青年文明号的意义。积极开展政治理论学习和职业道德教育，引导员工在本职岗位上恪尽职守，文明从业，开拓进取，无私奉献，培养青年员工敬岗爱业精神，展示浦发银行淄博分行营业部青年文明号的精神面貌。
二是立足岗位，打造服务品牌。以青年文明号服务提升工作为契机，以文明诚信和优质服务为宗旨，把顾客满意作为工作标准，以优质服务打造品牌效益建设成为精神文明建设的窗口：
1、深入打造贵宾中心，服务优质客户。
2、卫生环境责任到人，分窗口、分片区，包干到个人，做好包干区的卫生打扫和维护工作。
3、维护好便民设施，医药箱、老花镜等便民设施专人负责，若有缺失及时补给。
4、开展各项竞赛评选活动，评选服务标兵和业绩能手，树立宣传青年典型，发挥示范带动作用，通过集中学习、事迹宣讲、讨论交流等，加强典型事迹宣传
三是深化“我为群众办实事”实践活动，为服务对象办实事、解难事，尤其是疫情当前，在部分客户居家封锁的情况下，提供开户上门核实、贷款还款延期申请等服务，便民利民。
四是依托对外窗口、电子屏播放宣传口号“青年文明号开放周”、“喜迎二十大、青春在行动”以及新媒体形式，加强集中宣传展示，通过通俗易懂、显而易见的宣传，树立浦发银行的良好形象，让活动深入人心。
通过此次活动，青年文明号服务提升工作取得了卓有成效的进展，淄博分行营业部将持续开展青年文明号各项工作，喜迎二十大。2022年的春天，新冠疫情突如其来，在这紧要关头，浦发银行淄博分行营业部温馨服务不断档，全体员工努力提供各项服务支撑，为金融业务保驾护航。（刘洁）
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