7:05刚刚睁开睡眼惺忪的眼睛，就接到一个客户的电话咨询。原来是之前市场调查时遇到的宋老板。
宋老板是经营电动车生意的，从事这个行业已经有5年的市场经验，在这个行业里也算是做得风生水起。今年他准备扩大经营范围，需要资金支持。在我前期的市场宣传调查时，宋老板就有过贷款意愿，可不了解小微贷款的模式，迟迟没有拿定主意。现在，宋老板根据我之前留给他的联系方式联系到我，说希望和我详谈一下贷款的事情。
8：20晨会后，我就按照早已做好的工作计划拿起市场调研材料骑着电动车赶往宋老板的店里。我也是投其所好，骑着他经营的该品牌电动车，从第一感觉上赢得客户的认可。
8：30刚到宋老板店里，我和我的同事就打开我们的贷款申请材料，对宋老板的经营状况进行第一手调查。这些问题涵盖了代理商代理费、销售额、销售盈利状况、店面房租、现金存款、日常开销工人工资等方面，其中也包括许多经营的敏感问题。宋老板略显得困惑，回答起来也避重就轻，说他一个10 万块钱的贷款哪值得让你们这么细致的调研，以前也用过信用社贷款哪费这么大的劲。我了解到了宋老板的紧张，笑着和他说“我们的贷款调查目的就是要客观真实的反映客户的经营状况，对资产等，确切保证贷款质量。不会泄露任何你的销售机密。每一笔贷款都是我们的责任，我们要对贷款负责，对你负责，也要对农商行负责。“宋老板听到我的话，肯定的点了点头。
14：00贷款的调查问题已经过半，我又就来到了宋老板的店里。一边帮衬着宋老板招呼着客户，一边和他啦起了家常。询问他家里有几口人，孩子在哪里上班，从哪一年开始经营，经营收入状况如何。从家庭人口，到经营收入，到目前的经济大环境，到农商行的扶农助农的政策，到国家的经济策略。和宋老板啦的不亦乐乎。我也从旁细细的记录着，啦家常看似是侃大山的闲聊，但句句却不离这笔贷款的事情，这些问题细地反映了宋老板的信用水平，是否有偿还能力，成年子女偿还能力等等问题。
15：30宋老板拿定主意要在信用社贷款了。说“就凭你们的工作如此务实，说话办事这么诚恳，就可以相信信用社的工作是扎实可靠的。以后我也会介绍我的朋友们来信用社贷款。跟你们这些实在的人打交道，心里舒坦！”受到客户如此的肯定，心里倍受鼓舞。
17：50 刚刚从宋老板的店里出来，旁边销售木门的店主也向我询问贷款的事情。说看到我们的工作兢兢业业，不怕苦不怕累。被我们踏实的工作态度感动了。于是也想询问下以后贷款肯定找我贷。
18：30带着浓浓的感动和欣慰回到单位，对宋老板的贷款申请材料进一步梳理，明天准备报请审批。
靠在椅背上暂作休息。天色慢慢的暗了，山东农信的标志牌也亮了。回想今天一整天都在马不停蹄的奔波，但丝毫没有感觉到疲倦，是她，我们的农商行赋予了我无穷的力量，点亮了我前进的明灯，指引我前进的方向。
（教育培训部）
