为进一步加强对员工的人文关怀，提升员工的幸福感和归属感，充分扮演好工会“娘家人”角色，2021年以来沂源农商银行持续推进职工家访工作有序开展，真正使家访成为一项“暖人心、聚民心”的长效工作机制。
严格执行家访工作制度，确保规定动作有效落实。一是责任落实到人。每位班子成员每季度分别对分管部室或挂包单位一名支行行长或部室总经理进行家访，各支行行长、部室总经理每月至少对所在支行、部室一名员工进行家访，保证年内家访全覆盖。二是工会定期督导反馈。工会按季度对各部室、支行按季度家访开展情况进行督导，统计家访人次、开展情况，确保工作落实到位。截至7月底，全行共对217人次进行家访，其中结婚生育家访6人、生病住院家访1人、退休家访4人、员工或其直系亲属去世家访5人、家庭有重大困难家访20人、其他情况家访181人。
严控家访工作走过场，确保暖心工程真正走实。严格按照省联社“五必访”要求开展家访工作，婚丧嫁育、生病住院类家访由工会和员工所在单位一同走访慰问，退休员工、困难职工家访统一由工会组织开展，其他家访由各单位组织开展。每次家访确保真正坐下来与员工及其家属进行深切交谈，通过串门拉家常的方式深入了解职工生活状况、思想动态和家庭情况，做好家访记录，及时发现并反馈解决问题。
严抓问题解决，确保家访工作开展的更扎实。定期对家访情况进行统计汇总，针对家访过程中收到的意见建议及时反馈，对于发现的问题及时解决，短时间内确实无法解决的问题建好问题台账逐步解决，工会定期做好跟踪督促早日解决。（沂源农商银行 徐丽丽）
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