齐商银行深入开展“行业规范建设深化年”活动，将提升审批质效作为深化服务规范的重点举措，不断改进服务质量和效率，加大重点领域服务支持力度，金融服务水平不断提升，有效缓解企业资金困难，支持小微企业复工复产。
2020年，全国上下遭受到了新冠疫情突如其来的严峻考验。在各行各业都受到一定冲击的复杂形势下，该行按照淄博市财政局《关于对小微企业提供纾困贷款的通知》要求，统一思想，坚定信心，克服困难，迅速行动。该行作为政府指定的唯一一家经办金融机构，对符合政策的小微企业提供1到3万元1年期应急疏困贷款，总贷款额度不低于3亿元。在时间紧、涉及企业户数多的情况下，该行积极开通绿色通道，给予纾困贷款特别授权，简化授信资料，实行容缺受理，缩短审批流程，提供更加便捷、高效的金融服务。在政策出台的第三天暨4月22日，全市首笔应急疏困贷款在该行桓台支行落地。
山东小蜗牛休闲农业有限公司是桓台县一家集休闲娱乐、科普教育的生态农业观光项目，是山东省农业旅游示范点。公司受疫情造成营业收入停顿，资金成为最大难题。在得知企业资金需求后，4月22日下午，桓台支行会同桓台县财政局工作人员本着一次办好的原则，直通上门、现场办公，24小时内即完成3万元应急疏困贷款所有手续提报，成为全市首家享受该政策的小微企业。
山东小蜗牛休闲农业有限公司经理王立军说：“3万元数额不大，但对我个人来说，给我提供了一个很大的信心，感受到了政府、银行支持新型农业发展的力度和速度”
下一步，该行将继续落实政府支持小微企业复工复产的政策措施，全力完成“纾困贷款”的发放工作，全面帮助企业疏通融资渠道、降低融资成本，为小微企业发展打造优质金融土壤。
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