为切实维护金融消费者的合法权益,强化消费者金融消费安全意识,进一步加深“3.15”消费者权益保护日活动氛围,我行各营业网点通过多种形式开展金融知识线上宣传活动。
针对疫情期间的特殊环境,我行各支行部署、制定宣传活动计划,充分利用各类线上宣传渠道,普及消费者权益保护知识。
我行在各营业网点门楣LED显示屏滚动播放宣传活动口号和宣传标语,各营业网点电视机上传活动海报,同时将咨询台作为活动日常宣传台,营造浓厚的金融知识宣传氛围。
我行通过美篇、易企秀等平台发布宣传信息,各支行积极通过金融服务群开展线上宣传活动,让我行金融消费者足不出户的前提下丰富金融知识。我行在微信公众号、微信群及员工朋友圈等渠道大力推送金融知识、《钱袋子保卫战》微信小游戏等内容,以趣味化的形式进行金融知识普及教育,加大普及力度。
下一步,我行将持续做好消费者权益保护日活动,强化消费者金融消费安全意识,营造健康和谐的金融消费环境,与消费者同心共战疫情。
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