为充分发挥文明规范服务示范单位带动作用,持续提升淄博银行业服务管理水平,根据省协会的部署,淄博市银行业协会于6月21日组织开展了“2018年银行业文明规范服务千佳单位”现场经验交流活动。
农业银行淄博高新技术产业开发区支行营业部、渤海银行淄博分行营业部、中国邮储银行淄博市临淄区支行营业部、交通银行淄博华光路支行、山东临淄农村商业银行孙娄支行分别介绍了争创千佳示范单位的成功经验。
参会的35家会员单位110人分三组分别到农业银行淄博高新技术产业开发区支行营业部、渤海银行淄博分行营业部、交通银行淄博华光路支行现场参观交流。
淄博市银行业协会负责同志充分肯定了全市银行业文明规范服务工作取得的优异成绩,同时指出了文明规范服务创建工作离规范标准的要求、客户多元的需求、社会发展的速度还有很大差距,要求全市各银行机构要高度重视、深刻理解和把握创建的目的和意义,积极探索服务管理工作创新,突出自身特点,努力在细节、特色上下功夫,进一步提升服务质量,展现各银行品牌形象和员工精气神,努力提升淄博银行业金融服务社会美誉度。