为进一步完善银行业多元化纠纷解决机制，更好地发挥淄博市银行业纠纷调解中心化解消费者与银行机构纠纷的作用。2020年6月19日，淄博市银行业纠纷调解中心召开调解员座谈会，淄博银保监分局局长朱锋、副局长冉广旭、淄博市银行业协会专职副会长张宏、专职秘书长张连海、调解中心主任杨建设及淄博市银行业纠纷调解中心调解员参加了会议。
本次会议，首先由淄博市银行业纠纷调解中心杨建设主任对2020年以来纠纷调解中心开展的整体情况进行了汇报；随后，各位调解员分别进行了发言，从不同的角度对银行业消费纠纷调解工作的健康、稳定发展建言献策；最后，淄博银保监分局局长朱锋、副局长冉广旭对纠纷调解中心工作提出了要求，明确了今后纠纷调解工作的重点和方向，为化解消费者与银行机构之间矛盾纠纷，提升消费纠纷调解工作质量，共同维护淄博市银行业和谐、稳定奠定了基础。
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