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博山农商银行雷锋精神永留存 上门服务暖人心

来源 : 时间:2021-03-05 阅读:

3月1日,迎来了2021年春天的第一场大雪,一位中年客户神情焦急地进入博山农商银行池上支行营业厅内,为其父亲办理取款业务,但是其父亲的存折却未激活,因激活业务须本人携带身份证办理,而其父亲早已瘫痪在床多年,无法前往,客户非常着急,急需支取款项为其父亲购药。该行工作人员了解到这一情况后,立即按照制度要求,进行双人上门核实办理。客户家住博山区池上镇店子村,路途遥远,山路崎岖,车辆无法进入,该行工作人员只能将车辆停在中途,徒步前往。老人看到该行工作人员下雪天为其上门服务,激动地留下了泪水,连声说道:“真的太感谢你们了,真的是为老百姓服务的好银行!”虽然天气很冷,道路很滑,寒风夹杂着雪花拍打在脸上,但是人心是暖的,该行工作人员为能帮助困难客户解决问题感到欣慰,客户为博山农商银行工作人员的贴心服务备受感动。



为每一位客户提供最优质的的客户,解决客户的燃眉之急是我们博山农商银行一直以来秉承的服务理念。该行上门服务,为特殊客户提供服务的案例太多太多,每一次该行工作人员都是在用行动践行着雷锋精神,在工作岗位上用点滴汇集人间真情,用贴心的服务彰显人间真爱。学习雷锋精神,博山农商银行池上支行一直在行动!(王惠霖)

 

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